心の差が大切
おはようございます。
本日の淡路島晴天です。
久々に気持ちよく晴れました。
今週もいいスタートがきれそうです。
私たちcodaは美容室と訪問美容の2部門で
展開する美容室です。
淡路島は人口14万人ぐらいで、大阪に住ん
でいたときと比べるとかなり人は少ないで
す。
しかし、淡路島は最近たくさんの移住者や
地域の方々が精力的に町おこしをやってい
ます。
すごく、のどかで活気があると感じてる今
日この頃です。
その中でcoda美容室も地域のお役に立てれ
ばと考え、活動しています。
以前にいった研修で愛知県豊川市にある
三愛クリーナー株式会社さんのお話、、、
清掃業として営む中、先代の仕事の仕方で
雑巾ひとつで地べたに這いつくばって、一
心不乱に掃除をする姿を見て、この姿勢こ
そがお客様に伝わるんだ!自分もお客様の
喜びを直に感じられる仕事をしたい!
こんな体験から先代から会社を受け継いだ
竹本社長。しかし、いざ仕事をしてみると
「きつい、汚い、危険」の3Kの仕事、しか
も値下げを求められるばかり…。大きな転
機となったのは雑仕事への取り組みの変化
でした。徹底的に社員さんと考えた結果、
お客様の困ってるお役にたつというのにた
どりつき、
①精を出せ(魂を込めて仕事をする)
②汗を出せ(体を使うことを惜しまず)
③知恵を出せ(そこに必ず知恵がでる)
という、創業の精神にかえり現場で頼まれ
たことをやりきるだけの仕事から今では現
場を見ながらおそらくこんなことで困るだ
ろうと先を見越して、やりきりそれこそが
仕事と徹底しました。その結果、利用者の
方々から絶大な指示をもらい今では、依頼
者の方に「うちは高いですよ。」と言って
も、「○山○夫さんでお願いします」と、
社員さんのフルネームで受注が入るほどの
会社になった
というお話をききました。
あなたの会社がなければ困る。
あなたがいなければ困る。
あなたの会社でよかった。
あなたが担当でよかった。
ほかのところがやっていない「心の差」を
提供できる美容室をつくりたいと思いま
す。
訪問美容やってます。
0799-62-0381
訪問(出張)美容お探しの、施設様、家族の方、よろしければご紹介よろしくお願いいたします。
※地域の皆様にまずどんな店か?どんな思いをもって仕事に取り組んでいるか?
知ってもらうために取り組んでいます。
ご予約はホームページ内のご予約フォーラムからお問い合わせください。
淡路島 美容室 coda 早田哲也
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